سياسة الاسترجاع والإلغاء
سياسة الاسترجاع والإلغاء
تقدم BERWAZ DESIGN SERVICES، المالكة لمتجر برواز الأثر، خدمات تصميم ومحتوى تسويقي حسب تفاصيل الباقة أو الخدمة المختارة من العميل.
يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل بدء تنفيذ الخدمة.
بعد بدء العمل على التصميم أو التخطيط أو تجهيز الملفات أو تنفيذ أي جزء من الخدمة، قد لا يكون الطلب مؤهلًا للاسترجاع الكامل.
يتم تقييم طلبات الاسترجاع أو الإلغاء حسب حالة الطلب ونوع الخدمة ومرحلة التنفيذ.
في حال وجود خطأ من طرفنا أو عدم القدرة على تنفيذ الخدمة المتفق عليها، سيتم التواصل مع العميل لبحث الحل المناسب، وقد يشمل ذلك التعديل أو الاستبدال أو الاسترجاع حسب الحالة.
التعديلات المشمولة في كل باقة موضحة في صفحة المنتج. ولا تعتبر التعديلات سببًا للاسترجاع إذا كانت ضمن نطاق الخدمة المتفق عليها.
لا يحق للعميل طلب استرجاع بسبب تأخر ناتج عن عدم تزويدنا بالمتطلبات أو الملفات أو الملاحظات المطلوبة في الوقت المناسب.
في حال الموافقة على الاسترجاع، سيتم إرجاع المبلغ من خلال وسيلة الدفع الأصلية، وقد تستغرق العملية مدة تختلف حسب مزود الدفع أو البنك.
أي رسوم بنكية أو رسوم مزود الدفع، إن وجدت، قد تخضع لسياسات مزود الدفع أو البنك.
بيانات التواصل:
BERWAZ DESIGN SERVICES
متجر برواز الأثر
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الجوال: +97155597642
الموقع: Dubai New Area, Dubai, United Arab Emirates